Pusat bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami lewat WhatsApp.

01

Sebelum menyewa

Alat berat apa saja yang bisa disewa di ASA Rental?

Kami menyewakan tujuh jenis alat berat: excavator, excavator breaker, bulldozer, vibro roller, stom wales, baby roller, dan dump truck. Daftar lengkap tipe, spesifikasi, dan tarifnya ada di halaman Alat Berat.

Bagaimana cara menentukan alat yang tepat untuk proyek saya?

Pilihan alat bergantung pada jenis pekerjaan, kondisi dan luas lahan, akses jalan masuk, serta volume pekerjaan. Ceritakan kebutuhan Anda lewat WhatsApp, tim kami akan merekomendasikan unit yang paling pas dan efisien untuk proyek Anda.

Bagaimana perhitungan biaya sewanya? Per jam atau per shift?

Tarif sewa dihitung per jam untuk excavator, excavator breaker, bulldozer, dan vibro roller. Untuk stom wales, baby roller, dan dump truck, tarif dihitung per shift. Tarif setiap tipe unit tercantum di halaman Alat Berat. Untuk pemakaian mingguan atau bulanan, tersedia harga khusus — hubungi kami untuk penawarannya.

Apakah sewa sudah termasuk operator dan BBM?

Ya. Kami melayani paket All In, yaitu tarif sewa yang sudah termasuk operator berpengalaman dan BBM (S&K berlaku), sehingga Anda tidak perlu mengurus pengisian bahan bakar sendiri.

Bisakah menyewa alat tanpa operator?

Saat ini kami melayani sewa beserta operator, supaya alat dijalankan oleh orang yang sudah memahami unitnya. Dengan begitu pekerjaan lebih aman dan hasilnya lebih terjamin.

02

Pengiriman dan persyaratan

Bagaimana alat dikirim ke lokasi, dan berapa biaya mobilisasinya?

Alat diantar menggunakan armada pengangkut milik kami sendiri. Biaya mobilisasi dan demobilisasi dihitung terpisah berdasarkan jarak ke lokasi proyek, dan dicantumkan jelas di penawaran sebelum Anda setuju.

Dokumen apa yang perlu disiapkan, dan apakah ada DP?

Cukup KTP penanggung jawab (untuk perusahaan ditambah NPWP perusahaan) dan surat perjanjian sewa. Uang muka 30% dibayarkan sebelum mobilisasi, sisanya dilunasi sesuai kesepakatan di perjanjian. Pembayaran bisa melalui transfer bank.

03

Selama proyek berjalan

Bagaimana kalau alat rusak di tengah proyek?

Laporkan ke tim kami lewat WhatsApp. Teknisi kami akan datang ke lokasi untuk perbaikan; bila kerusakan tidak bisa ditangani di tempat, unit akan kami ganti secepatnya. Waktu alat tidak bisa bekerja karena kerusakan tidak dihitung sebagai jam sewa.

Siapa yang menanggung perawatan alat selama disewa?

Perawatan rutin dan suku cadang menjadi tanggung jawab ASA Rental. Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul akibat penggunaan di luar kesepakatan atau kelalaian di lokasi proyek.

Area mana saja yang dilayani? Bagaimana kalau di luar area itu?

Kami melayani Surabaya, Gresik, Sidoarjo, Mojokerto, Lamongan, Malang, Pasuruan, dan Jombang. Lokasi di luar area tersebut sebagian besar masih bisa dilayani dengan penyesuaian biaya mobilisasi. Hubungi kami untuk memastikan.

Apa bedanya menyewa alat dengan memakai jasa konstruksi?

Saat menyewa alat, Anda yang mengatur pekerjaannya dan kami menyediakan alat beserta operatornya. Pada jasa konstruksi, tim kami yang mengerjakan semuanya, mulai dari survei lokasi, perhitungan volume, hingga pekerjaan selesai. Detailnya ada di halaman Jasa.

Apakah survei lokasi untuk jasa konstruksi dikenai biaya?

Survei lokasi untuk area Surabaya dan sekitarnya tidak dikenai biaya. Penawaran lengkap biasanya kami kirim 1 sampai 2 hari kerja setelah survei.

Masih ada yang ingin ditanyakan?

Sampaikan langsung ke tim kami, dibalas pada jam kerja.